Автоматизація торгівлі
POS-система ResPOS Market для магазинів та мереж
- Оперативне та ефективне масштабування мереж магазинів різних форматів
- Централізована платформа управління з єдиним сервером для синхронізації даних у режимі реального часу
- Розвинена звітність та аналітика у режимі On-Line для прийняття управлінських рішень
- Автономна робота програмно-апаратних комплексів при відсутності зв'язку
- Надійна IT - інфраструктура з підтримкою та дистанційним обслуговуванням для швидкого реагування на тригерні ситуації
Клієнти
Нам довіряють лідери рітейлу — автоматизація магазинів по всій Україні
Переваги для бізнесу
Автоматизації бізнесу з програмно- апаратним комплексом ResPOS Market
Цілковита прозорість бізнесу
Залишки, продажі, фінанси та персонал - в єдиній системі, в реальному часу
Розуміння реального прибутку
Маржинальність товарів, магазинів, всієї мережі - без ручних звітів
Оперативне масштабування мережі
Легке підключення нових кас і магазинів без складних налаштувань. Єдині правила роботи
Гнучкість під потреби бізнесу
Адаптування системи під діючі бізнес-процеси
Стабільність роботи магазинів
On-line та Off-line режими. Автономна робота кас при відсутності зв'язку
Швидке навчання персоналу
Мінімум дій на касі для касирів без довгого навчання та інструкцій
Ефективна робота касирів
Зручний інтерфейс, швидке оформлення продажів
Централізований контроль продажів
Прозора статистика по касам, змінам, співробітникам у режимі реального часу
Зниження помилок та втрат
Контроль касових операцій, контроль руху товарів, права доступу співробітників
Програмні рішення для магазинів — облік, управління, автоматизація
Front-office ResPOS Market — програма для роздрібної торгівлі
Сучасне програмне забезпечення для зручного та швидкого обслуговування покупців. Рішення створене для автоматизації роздрібної торгівлі від одного магазину до мережі з великою кількістю торгівельних точок та робочих місць. Містить вбудоване програмне забезпечення моніторингу, для швидкої взаємодії з касовими місцями.
ResPOS Market забезпечує стабільну роботу системи при значному потоці покупців.
Функціонал системи дозволяє працювати зі знижками, бонусами, акціями, проводити інвентаризацію товарів, контролювати терміни придатності та уникати пересортиці. Програма адаптована та синхронізована з касовим обладнанням: POS-терміналами, інтерактивними та мультимедійними індикаторами, фіскальними принтерами, принтерами друку чеків, сканерами штрих-кодів (Qr-кодів), вагами, банківськими терміналами та іншими пристроями.
Програмне забезпечення ResPOS Market інтегровано з обліковими системами 1С, BAS, ResPosMicro, та має шлюз синхронізації до будь якої системи обліку.
Back-office ResPOS Market — система обліку товарів та управлінський облік
Система обліку та система управління роздрібним та оптовим бізнесом. Система об’єднує аналітику, облік, фінанси та управління процесами в єдиній системі, що допомагає власнику та менеджерам в прийнятті точних та швидких рішень.
Конфігурація ResPOS Market – единий Back-office з управлінським та оперативним обліком для всієї мережі, контроль кожного робочого місця, централізоване управління асортиментом та цінами.
Функціонал системи дозволяє оперативно здійснювати облік товарообігу у режимі реального часу, централізоване керування цінами, контроль та планування закупок, фінансовий контроль у частині касових операцій та розрахунків з постачальниками, прозорість виручки та витрат, контроль дій співробітників, розвинена аналітика та звіти.
Конфігурація ResPOS Market інтегрована з Front – office ResPOS Market бесшовным обміном з автоматичною передачею даних без залучення персоналу.
ResPOS Micro — програма обліку товарів для невеликих магазинів
Проста і гнучка система обліку для “магазину біля дому” та невеликої мережі магазинів роздрібної та оптової торгівлі. Система відображає реальний стан прибутку, витрат, продажів та залишків.
Функціонал системи дозволяє працювати з єдиним каталогом товарів, здійснювати облік продажів і запасів, керування ціноутворенням, планування закупівель, розрахунки з постачальниками, технологічні карти для виробничого процесу, контроль виручки по кожній торговій точці, аналітика та звіти.
ResPOS Micro інтегрована з Front – office ResPOS Market бесшовным обміном з автоматичною передачею даних без залучення персоналу.
ResPOS WebMonitor — моніторинг обладнання для автоматизації торгівлі
Сервісне програмне забезпечення віддаленого моніторингу робочих місць касирів. Рішення створене для співробітників IT – департаменту, як допоміжна система по налагодженню роботи робочих місць касирів, технічного врегулювання проблем, діагностики та усунення несправностей, відновлення працездатності системи.
Функціонал системи дозволяє дистанційно здійснювати та змінювати налаштування, отримувати інформацію про поточний стан робочих місць касирів, інформацію по проблемні ситуації в режимі реального часу.
ResPOS API, Шлюз синхронізації
Програмне забезпечення для синхронізації даних між будь-якою обліковою системою (Back-office) та Front – office ResPOS Market.
Шлюз синхронізації забезпечує безперервний обмін даними в реальному часі, синхронізуючі продажі, залишки, ціни та довідники. Регламентує роботу кожного робочого місця касира.
Функціонал шлюзу дозволяє організовувати структуру підприємства, структуру робочих місць касирів, роботу з номенклатурою, ціноутворення, користувачі системи, права доступу, операції, звітність.
Обладнання для автоматизації торгівлі — програмно-апаратні комплекси ResPOS
Компанія “РЕЗОНАНС” пропонує спеціалізовані рішення для автоматизації торгівлі у магазинах різних форматів – від невеликих крамниць до великої мережі супермаркетів. Усі POS-комплекти постачаються з інстальованим програмним забезпеченням для магазинів ResPOS Market.
Ефективно працюють в реальних умовах більше 10 років.
Етапи впровадження комплексної автоматизації та навчання персоналу
Підготовчий етап
- Предпроектний аналіз: аудит поточних бізнес-процесів, аналіз IT-інфраструктури підприємства, вивчення цілей автоматизації мережі, оцінка бюджету та строків.
- Проектування рішення: архітектура системи (сервери, мережа, обладнання), підбір оптимальної конфігурації програмного забезпечення для магазинів інтеграція з існуючими системами, план масштабування.
- Пілотний запуск: інсталяції програмних рішень, налаштування довідників товарів,цін, складів, створення ролей доступу персоналу, встановлення обладнання в магазині, впровадження в 1-2 магазинах, перевірка стабільності роботи, збір зворотного зв’язку.
Навчання співробітників
- Визначення груп навчання, формування навчальної програми під ролі, надання відео-уроків.
- Керівництво- аналітика та управління, бухгалтерія- ведення бухгалтерського обліку та звіти, фінансовий відділ- управління фінансами та звіти, адміністратори мережі- звіти та контроль, ІТ відділ- підтримка та діагностика, касири- робота з фронт-офісом
- Практичні тестування: практичні сценарії роботи, перевірка швидкості виконання операцій, тест на знання інтерфейсу фронт- офісу. Індивідуальний підхід – можливість ставити питання та закріплювати практичні навички.
2
3
Підтвердження результатів
- Операційний результат: прискорення обслуговування покупців, зменшення черг та простоїв, синхронна робота всіх магазинів.
- Фінансовий результат: скорочення витрат від помилок обліку, зменшення списань та крадіжок, оптимізація запасів і закупівель.
- Управлінський результат: централізований контроль мережі, прозора аналітика продажів і залишків, контроль роботи персоналу.
- ІТ – результат: стабільна та масштабована інфраструктура, єдина база даних мережі, зниження навантаження на техпідтримку, швидке підключення нових магазинів.
- Бізнес-ефект для мережі: підвищення лояльності клієнтів, зростання обороту, швидкий запуск нових торгових точок, готовність до масштабування бізнесу.
Підтримка після запуску
- Технічна підтримка користувачів: гаряча лінія/Service Desk, обробка звернень за SLA, дистанційна діагностика проблем, допомога персоналу в режимі реального часу
- Оновлення та розвиток ПЗ: додавання нових інтеграцій, адаптація до змін законодавства, поліпшення функціоналу.
- Підтримка обладнання: діагностика обладнання, обслуговування, заміна ЗІП, оновлення прошивок.
- Навчання та консультації: навчання нових співробітників, повторні тренінги для персоналу, методичні матеріали та інструкції.
Програма лояльності ResPOS Loyalty — автоматизація бізнес-процесів маркетингу
Програмно-апаратний комплекс ResPOS Market інтегровано з системою лояльності ResPOS Loyalty. Завдяки інтегрованому рішенню, можно швидко автоматизувати маркетинг мережі. Створення власної унікальної програми лояльності для покупців підвищить впізнаваність мережі, прискорить зростання продажів та збільшення середнього чеку.
Гнучкі налаштування під торгові точки та мережі
Знижки, купони
Бонуси, кешбек
Персональні пропозиції
Спільні акції з іншими компаніями
Віртуальні, пластикові картки
Гарантії
Сервісний центр та технічна підтримка POS-систем
Мережа сервісних центрів
Мережа офіційних партнерів і сервісних центрів на території Україні гарантує обслуговування та ремонт програмно-апаратних комплексів, POS-терміналів.
Підтримка 24/7
Питання користувачів вирішуються телефоном, за допомогою Viber, Telegram або онлайн-сервіси. За потреби спеціаліст оперативно виїжджає на торгову точку для усунення несправностей.
Дистанційна допомога
Завдяки сервісному програмному забезпеченню віддаленого моніторингу робочих місць касирів, фахівці дистанційно проводять налаштування, та вирішують технічні питання у разі їх виникнення.
Навчання та супровід
Навчання та консультації, навчання нових співробітників, тренінги для персоналу, методичні матеріали та інструкції, відеоуроки. Допомога персоналу в режимі реального часу за потреби.
Телефонуйте на безкоштовну гарячу лінію, ми підбираємо ідеальне рішення саме для вашого бізнесу.
Кейси автоматизації магазинів — від крамниці до мережі супермаркетів
ResPOS Micro Market
МАРИЯ-304Т
Продуктовий магазин
Автоматизація продажів, контроль термінів придатності товарів та облік товарообігу.
ResPOS Market
МАРИЯ-304Т
Cупермаркет
Комплексна автоматизація обліку продажів і запасів, управління кількома торговими точками, централізоване управління та аналітика продажів.
ResPOS 1С Підприємство 8.2 Market
МАРИЯ-304Т
Мережевий рітейл
Автоматизація всіх бізнес-процесів у мережі магазинів, включно зі складським обліком, плануванням закупівель та синхронізацією даних On-Line.
Часті запитання про автоматизацію торгівлі та облік товарів
Наші спеціалісти вирішують будь-які технічні питання, оперативно реагують на проблеми і забезпечують безперебійну роботу обладнання та програмного забезпечення.
ResPOS Market — програмне забезпечення для автоматизації магазинів та управління торгівлею
Автоматизація торгівлі сьогодні стає необхідністю для будь-якого магазину – від невеликої роздрібної точки до великого супермаркету. Конкуренція висока, покупці стають вибагливішими, а власникам і керівникам важливо оперативно контролювати продажі, залишки та управління магазинами. ResPOS Market – сучасне програмне забезпечення для магазинів, яке дозволяє вести точний облік товарообігу, організувати роботу персоналу та оптимізувати бізнес-процеси.
Чому важлива автоматизація торгівлі для ритейлу
Ручне ведення обліку, паперові документи та часті помилки залишаються у минулому. Коли магазин обслуговує велику кількість клієнтів, а асортимент товарів постійно оновлюється, без POS-системи ефективно контролювати процеси майже неможливо.
Автоматизація торгівлі з ResPOS Market дозволяє:
- працювати швидше, точніше і без зайвого стресу;
- швидко обробляти продажі через POS-термінали та касове обладнання;
- контролювати залишки і терміни придатності товарів для запобігання пересортиці;
- контролювати прибутки й витрати;
- вести точний облік товарообігу в режимі On-Line, щоб приймати управлінські рішення в реальному часі;
- отримувати аналітику продажів по кожній торговій точці та сумарно по всій мережі;
Що дає POS-система ResPOS Market для магазину
- АРМ Касира для оформлення продажів і повернень;
- АРМ Товарознавця для інвентаризації, обліку товарів і контролю термінів придатності;
- АРМ М’ясника/Обвальщика для оформлення надходжень, замовлень і списання товарів;
- централізоване управління мережею магазинів з синхронізацією даних On-Line;
- автоматичне ціноутворення та налаштування різних сценаріїв націнки;
- підтримку POS-терміналів, фіскальних принтерів, сканерів штрих-кодів і зчитувачів карт;
- платіжні рішення для рітейлу, включно з банківськими картками та безконтактними оплатами;
- відстеження термінів придатності та запобігання пересортиці;
- накопичення пакетів і робота в автономному режимі без втрати даних.
Всі ці інструменти роблять управління магазинами комплексним, автоматизованим і безпомилковим.
Простота використання — програма для роздрібної торгівлі без складних налаштувань
Програма створена для швидкого освоєння персоналом і зручної роботи в магазині. ResPOS Market дозволяє касирам швидко проводити операції і друкувати чеки, товарознавцям — оперативно відстежувати залишки і контролювати терміни придатності, власникам і керівникам — отримувати достовірну аналітику продажів і залишків по всій мережі. Інтерфейс інтуїтивний, меню налаштовується легко, а нові товари чи зміни цін додаються в кілька кліків.
Для кого підходить автоматизація ритейлу з ResPOS Market
Програмне забезпечення ефективне для магазинів будь-якого формату:
ResPOS Restaurant підтримує:
- невеликі роздрібні точки та продуктові магазини;
- супермаркети середнього і великого розміру;
- мережеві рітейлери з кількома торговими точками;
- спеціалізовані магазини: м’ясні, рибні, бакалія.
У будь-якому випадку автоматизація торгівлі допомагає персоналу працювати ефективніше, а власникам – контролювати бізнес у режимі реального часу.
Переваги автоматизації бізнесу для персоналу і власників магазинів
Для персоналу ResPOS Market спрощує рутинні завдання, зменшує стрес і дає зрозумілі інструменти для роботи:
- зручні АРМ Касира, Товарознавця і М’ясника/Обвальщика;
- швидке проведення продажів і повернень;
- спрощена інвентаризація і контроль термінів придатності.
Для власників і керівників:
- точний облік продажів і залишків;
- централізоване управління мережами магазинів;
- аналітика продажів і планування закупівель у реальному часі.
ResPOS Market – надійний інструмент для автоматизації будь-якого магазину. Система дозволяє вести роботу без помилок, отримувати достовірну інформацію On-Line та приймати ефективні управлінські рішення. Це оптимальний вибір для тих, хто хоче контролювати всі процеси магазину та підвищити ефективність бізнесу.
